Preguntas Frecuentes
¿No estás seguro? Aquí resolvemos tus inquietudes
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?
Si tu pedido llega dañado o incompleto, por favor, contáctanos lo antes posible. Nos aseguraremos de resolverlo y hacerte llegar el producto en perfectas condiciones.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en la web, por correo electrónico o por teléfono. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
¿Puedo realizar una compra si vivo fuera de España?
Actualmente, ofrecemos envíos internacionales a varios destinos. Consulta nuestra sección de envíos para ver si tu país está incluido.
¿Cómo elijo los productos adecuados para mi espacio?
En Homee Deeco, nos aseguramos de ofrecer una amplia variedad de productos que se adaptan a diferentes estilos y necesidades. Explora nuestras categorías y encuentra lo que más se ajusta a tu hogar. Si necesitas inspiración, en nuestra web encontrarás ideas y combinaciones para ayudarte a elegir lo que mejor funcione para ti.
¿Ofrecen asesoramiento sobre decoración antes de comprar?
Aunque no ofrecemos asesoramiento personalizado, en nuestro sitio web encontrarás guías, recomendaciones y ejemplos que te ayudarán a tomar decisiones informadas sobre los productos que mejor se adapten a tu estilo y necesidades. Además, en nuestras redes sociales compartimos ideas y tendencias que pueden inspirarte.
¿Ofrecen envío gratuito?
¡Sí! Disfruta de envío gratuito en todos nuestros productos. Además, si vives en una de nuestras zonas de entrega rápida, recibirás tu pedido en 24-48 horas. Así, podrás disfrutar de tus nuevas adquisiciones lo antes posible.
¿Es seguro comprar en Homee Deeco?
Totalmente. Tu seguridad es nuestra prioridad. Nuestra tienda online está protegida con tecnología avanzada para garantizar que todas tus transacciones sean seguras. Puedes comprar con total confianza, sabiendo que tus datos están protegidos.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Queremos que estés completamente feliz con tu compra. Si no estás satisfecho, puedes devolver los productos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Solo sigue nuestro proceso de devolución sencillo y rápido.
¿No encuentras respuesta a tu pregunta?
En Homee Deeco, nos importa que tengas toda la información que necesitas para tomar la mejor decisión y disfrutar de tu experiencia de compra. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!